TUTKU
Çalışanların yaptığı işleri hangi seviyede amaç edindiğini, önem ve değer verdiğini tanımlar.
BAĞLILIK
Çalışanın, çalışma yaşamını görev yaptığı kurumunda sürdürme isteğini ve ne kadarının kurumunun başarısına katkıda bulunmak için heyecan duyduğunu tanımlar.
MEMNUNİYET
Çalışanlar için oluşturduğunuz çalışma ortamında beklentilerin karşılanmasına bağlı olarak hissettiği hoşnutluk seviyesini tanımlar