Çalışan bağlılığı, şirketlerin başarılı oluşunda ve yüksek verimlilikle çalışanlarından performans elde etmesinde önemsenmesi gereken bir etkendir. Bağlılığın yüksek olduğu ve şirket – çalışan arasındaki uyumun yakalandığı durumlarda şirketler açısından pozitif durumlar ortaya çıkar. Siz de çalışanlarınızın daha bağlı ve ait hissedecekleri bir ortam elde etmek istiyorsanız bu noktada azaltıcı etki yapan faktörleri ortadan kaldırmayı tercih etmelisiniz. Bu rehberde PES Survey olarak çalışan bağlılığı ile alakalı olumsuz etki yapan durumları ele alacağız. Böylelikle çalışan bağlılığı anketi kapsamında daha iyi sonuçlar almanın ipuçlarını sizinle paylaşmış olacağız.
Çalışan Bağlılığını Negatif Etkileyen Durumlar
Bir çalışanın hem işe hem de işverenine karşı bağlılık hissetmesi, sadık olması ve motivasyonunu yüksek tutması çalışan bağlılığı olarak kabul edilmektedir. Çalışanların hem psikolojik anlamda hem de sosyal ilişkiler noktasında kendilerini ait hissetmeleri kadar tatmin duygusunu da yoğun yaşamaları söz konusu olmaktadır. İşverenin hedefleri doğrultusunda hareket etmeyi ve bu hedefleri gerçekleştirmek için yüksek verimlilikle çalışmak söz konusu olur. Uzun vadede başarıyı ortaya çıkaran bir faktör olarak kabul gören çalışan bağlılığı hemen her iş yeri için olmazsa olmazdır.
Çalışan bağlılığının hem işyeri hem de çalışan açısından değeri çok yüksek olurken bu bağlılığın düşmesine yol açan pek çok faktörden de söz etmek gerekir. Bu noktada değerlendirmeler yapabilmek için çalışan bağlılığı hangi faktörlere dayanır sorusunu cevaplamak gerekmektedir.
Çalışan Bağlılığı Hangi Temellere Dayanıyor?
Çalışanların işlerinden memnun olmaları iş tatmini ile alakalı bir husustur. Çünkü işten ne derece memnuniyet duyuluyorsa çalışanın işe olan arzusu da yükselecektir. Bu da çalışan bağlılığı konusunda belirleyici etkenlerin başında gelmektedir. Çalışanların işlerinde güven duymaları ve işlerini kolay kolay kaybetmeyecekleri duygusuna sahip olmaları da bağlılığı ciddi manada etkileyen bir konu olarak kabul görmektedir. Tam aksi durumda ise çalışanların işyerine karşı kendilerini güvencesiz hissetmeleri bağlılığı zayıflatan bir faktördür.
İş yerinde nasıl bir kültür olduğu çalışanlar açısından bağlılığı önemli derecede etkileyen bir konu olarak dikkat çekmektedir. Pozitif etki yaratan iş kültürü çalışanların bağlılığını etkilerken ortamdaki iş birliği ve takım olma anlayışını da destekler. Bu çerçevede motive edici bir faktör olarak kabul görür. Çalışanlar açısından kariyeri ileri taşımanın mümkün olduğu bir ortam da bağlılığı ciddi derecede olumlu etkiler. Çünkü kendini daha da başarılı yerlerde görebileceğini düşünen çalışanlar iş yerinde öne çıkarak bu amaçlarını gerçekleştirmeye çalışır. Bu nedenle de çalışanlar daha başarılı olmak ve kariyerlerinde ilerlemek adına mutlaka bulunduğu ortama bağlı olacaktır.
Kültürün çalışan bağlılığı konusunda olumlu bir etki yaratması kadar dikkat edilmesi gereken noktalardan bir tanesi de şeffaf ve sağlıklı bir ilişkinin inşa edilebiliyor olmasıdır. Çünkü çalışılan ortamda bu tür bir yaklaşımın benimsenmesi her anlamda özeldir. Çalışanların verimliliğine ciddi anlamda katkı sağlayan bu durum aynı zamanda çalışan ve müşteri arasındaki güçlü ilişkiyi de destekleyerek daha başarılı sonuçlar almaya yardımcı olur.
Tüm bu faktörler çalışan bağlılığını güçlü kılan unsurlar olarak dikkat çekmektedir. Peki, çalışan bağlılığını olumsuz etkileyerek azaltıcı bir etki yapan nedir?
Çalışan Bağlılığını Azaltan Etkenler Nelerdir?
Çalışan bağlılığı azaltma noktasında öne çıkan faktörler oldukça fazladır. Bu etkenlerin neler olduğunu incelemek hem çalışan bağlılığını doğru analiz etmek hem de çalışan bağlılığı anketi sayesinde başarılı sonuçlar elde etmeye yardımcı olacaktır. Şimdi çalışan bağlılığını azaltan unsurların neler olabileceğini dikkate almaya odaklanalım.
Güven kaybı bir çalışanın bağlılığını negatif yönde etkileyen ve iş yerine karşı mesafeli davranmasını sağlayan önemli bir faktördür. Bu nedenle de güvenin kaybolmasına neden olacak durumları ortadan kaldırmak gerektiğinden söz etmek gerekir. Güvensizliğin yanı sıra çalışanların yaptıkları işten memnun kalmamaları da bağlılığı önemli ölçüde düşüren unsurlar arasında değerlendirilmektedir. Belirsizlik, güvensizlik ve iş yerinde isteksizlik doğuran bütün faktörleri bir arada düşünerek olumsuz etkenleri ortadan kaldırmak şart. Bu nedenle de yapılması gerekli en önemli şey olumsuzlukları ortadan kaldırmaya odaklanarak en başarılı sonuçları almak.
Çalışanlar arasında adaleti sağlamak, endişelerinin yersiz olduğunu hissettirmek ve mevcut dengesizlikleri kısa sürede ortadan kaldırmak yapılabilecek en doğru şeyler arasında. Bu nedenle de çalışanları memnun edecek anlayışlar yerleştirmek sizin için en ideal yaklaşım olmalı. Olumsuz ve toksik bir iş yeri kültürü oluşturmaktansa tam aksine çalışanların birbirini motive ettiği bir ortam yaratmaya çalışmalısınız. İş birliği bozuklukları, saygı sınırlarının belirlenememesi ya da şeffaflığın zarar görmesinden çıkan problemler giderilmelidir. Tüm bunlar iş yerinde yayıldığında sorunlar kaçınılmaz bir hal alır. Özellikle çalışan bağlılığını zedeleyen bu durumlar şirket kültürü oluşturmada ciddi problemler doğurmaya başlar.
Çalışan Bağlılığı ve Liderin Rolü
Çalışanların iş yerine sadık olmaları ve bağlılıkları yüksek bir şekilde pozitif hava yaratmaları çok çok değerlidir. Bu noktada liderlerin olumlu katkısından söz etmemek olmaz. Çalışanlarda daha yüksek motivasyon ve işe bağlılığı destekleyen liderlerin kullanacakları en önemli araçlardan bir tanesi de iyi iletişimdir. Çünkü lider ve çalışan arasındaki duvarlar ne kadar yüksekse çalışanın kendini ait hissetmesi de o derece zordur.
Liderler, şirketin hedeflerini ve çalışanlardan beklentileri temiz bir dille aktararak iki taraflı bir anlayış ortaya çıkarmaya çalışır. Yüksek performansın ve verimliliğin sadece şirket açısından değil çalışan açısından da ciddi getirilerinin olacağı apaçık bir gerçektir. Bu noktada liderlerin iletişimi çalışanlarda sadece harekete geçirici bir etki ortaya çıkarmaz. Aynı zamanda çalışanlarda oluşan bilinç sayesinde şirket kültürünün benimsenmesi çok daha kolay olur.
İyi liderliğin şirkete etkileri kısa zamanda kendini hissettirir. Bunu da çalışan bağlılığı anketi sayesinde ölçmek çok kolaydır. PES Survey olarak yapacağınız çalışmaların başarısını ölçmek ve size bir yol haritası çizmek en büyük arzumuz. Bizimle iletişime geçerek çalışan bağlılığı konusunda başarılı bir anket sürecini başlatın.