Çalışan bağlılığı sağlayamayan şirketler ciddi zararlara uğruyor. Gallup’ın 2025 yılında yapmış olduğu State of the Global Workplace raporuna göre çalışan bağlılığı %21’lere gerilemiş durumda. 2023’de %23 olan bu oran 2024 yılına geldiğimizde ise 2 puan daha eksilerek %21’e geldi. Uzmanlar 2025 yılında ise bu oranın daha da gerileyeceğini öngörüyor. Çalışan bağlılığı sağlamayan şirketler ise pozisyon özelinde sık sık çalışan değiştirerek, verimli çalışan bir ekip oluşturamadığı için ciddi zararlara uğrayabilir.
Çalışan Bağlılığı Nedir?
Çalışan bağlılığı en temelde çalışanın şirketine karşı hissettiği sadakati temsil eder. Peki ya bu sadakat nasıl sağlanır? Kurum kültürü olarak, çalışan maddi ve manevi olarak beslenmeli çalışanda bu beslenmeye karşı olarak kendini şirkete karşı bağlı hissetmelidir. O yüzden şirketlerin temel motivasyonlarından biri çalışan bağlılığını artırmaya yönelik olmalıdır.
Çalışan Bağlılığı Nasıl Artırılır?
Çalışan bağlılığını artırmanın birden fazla seçeneği bulunuyor. Her şirket hepsini gerçekleştiremiyor veya daha fazlasını yapıyor olabilir. Şirketlerin çalışanları ile gerçekleştirmek istediği ve reel düzende yapabileceklerinin bir sınırı olduğu gerçeğini de gözetmek gerekir. Bu sebeple çalışan bağlılığını artırmak için uygulanabilir hedeflere odaklanmak gerçekçi olacaktır. Pes Survey olarak şirketinizin değişken dinamiklerine analiz ederek sizler için en uygun yönlendirmeyi gerçekleştirebiliriz.
1. Amaç ve Değerlerle Uyumlu Bir Kültür Oluşturun
Birinci maddemiz hem çalışanlar hem de şirket için oldukça önemli olan amaç ve değerlerle uyumlu bir kültür oluşturmak. Kurum kültürü için öncelikli adım amaç ve değerleri belirlemektir. Şirketteki tüm çalışan belirlenen amaç ve değerleri bilmesi önemlidir. Çalışanlar, yaptıkları işi sadece çalışmak olarak görmemeli bu çalışmanın şirket içinde anlamı olduğunu bilmesi gerekir. Şirketin vizyonu ve değerleri, tüm sunumlarda, toplantılarda ve iç iletişimde görünür olmalıdır.
2. İyi Bir İlk Gün ve Onboarding Deneyimi Sağlayın
Herkes için şirketeki ilk günü önemlidir. Ufak heyecanlarla başlayan ilk gün, gün içerisinde şirketin izleniminin devamını getirecektir. İlk izlenim her zaman çok önemlidir. Bu sebeple, çalışan için güzel ve samimi bir ilk gün gerçeleştirmek onun şirkete dair olumlu duygularını uyandıracaktır. Araştırmalara göre, çalışanlar için ilk 90 gün şirkete olan bağlılığı şekillendiren kritik dönemdir. İlk üç ayı bunu bilerek planlamak ve yeni çalışanlara net bir yol haritası kurularak inşa edilebilir.
3. Gelişim ve Kariyer Fırsatları Sunun
Çalışan memnuniyeti için kurum içi gelişim ve kariyer fırsatları sunmak iyi bir seçenektir. İnsanlar nerede olursa olsun gelişecekleri ve büyüyecekleri yerlerde daha fazla kalma eğilimindedir. Özellikle, günlerinin önemli bir kısmını ayırdıkları işlerinde daha iyi bir noktaya gelme bilincini yaratmak ve bu konuda çalışanları desteklemek onları motive edecektir. Şirket olarak, eğitim, mentorluk ve sertifika gibi uygulamalarla büyüme alanları yaratabilirsiniz. Bu sayede çalışan öğrendiği yeni bilgileri işyerinde kullananbilir ve ekip arkadaşlarını bu konuda motive edebilir.
4. Düzenli ve Yapıcı Geri Bildirim Kültürünü Oturtun
Düzenli ve yapıcı geri bildirim kültürü çalışanlar için neyi ifade ediyor? Çalışanlar için geri bildirim, “yaptığım şeyler fark ediliyor” hissini verir. Görünmezlik pelerini üstünden atan çalışanlar yaptıkları işe daha da sarılacaktır. Kurum kültürü olarak, düzenli ve yapıcı geri bildirimi yaratmak için aşağıdaki maddeleri kullanabilirsiniz:
- Performans değerlendirmeleri yılda 1 defa olmamalı. Yıllık değil, sürekli sistem kurun.
- Düzenli geri bildirim, yöneticilerle açık iletişim bağlılığı artırır.
- Çalışanların fikirlerini başlangıçta çekinmeden sunabilmesi için anonim paylaşım opsiyonu sunun.
5. Takdir ve Ödüllendirme Mekanizmaları Kullanın
Çalışan bağlılığını artırmak için şirket içerisinde takdir ve ödüllendirme mekanizmalarını kullanın. Takdirin kişiye özel ve zamanında olmasına dikkat etmelisiniz. Çalışan şevkini kırmadan ve zamanında yapılan terfi ve takdir motivasyonu olumlu yönden etkileyecektir. Çalışanların başarılarını fark etmek ve yapılan etkinliklerde, toplantılarda başarıyı duyurmak görünür kılacak ve çalışan verdiğin emeğin görüldüğünü bilecektir.
6. İş-Yaşam Dengesine Gerçekten Önem Verin
Çalışanların verimli çalışabilmesi için manevi ve fiziksel olarak iyi durumda olması önemlidir. Bunun için iş-yaşam dengesinin stabil olması gerekir. Yine Gallup’ın hazırlamış olduğu State of the Global Workplace raporunda çalışanların günlük stres seviyeleri için %40 oran belirlenmiş durumda. Ne yazık ki bu oldukça yüksek bir oran. O yüzden şirket içerisinde tükenmişlik önleyici uygulamalara yönlendirmek (wellness politikaları) bu oranı mutlaka düşürecektir. Ek olarak, uzaktan çalışma ve izin politikalarıyla bu süreci destekleyebilir ve çalışan bağlılığını artırabilirsiniz.
7. Aidiyet Hissini Güçlendirin
Çalışanların şirkete aidiyet hissetmesi kadar ekip arkadaşlarına da aidiyet hissetmesi gerekir. Kurum kültüründe yer alacak şekilde çalışan kulüpleri, etkinlikler organize edilmelidir. Bu organizasyon sürecine çalışanların anket ve fikir platformalarıyla katılım sağlamasına teşvik edebilirsiniz. Çalışanların görüşlerinin karar süreçlerine yansıması kurum ile bağ kurmalarını sağlar. Böylelikle keyifli geçen bir etkinlik çalışanlar için güzel hatıralar bırakacaktır.
Pes Survey olarak alanında deneyimli ve uzmanlaşmış kadromuzla tüm bu süreçlerde yanınızdayız. Bizlere info@pessurvey.com mail adresimizden ulaşabilirsiniz.
CANSU BORA
Yönetici