İş dünyasında çalışan memnuniyeti ve verimlilik arasında çok özel bir bağ olduğu hemen herkes tarafından kabul edilmektedir. Pek çok şirket bu özel bağı fark ederek çalışanlar için mutlu olacakları bir ortam sunmaya çoktan başladı bile. Ancak bazı şirketler hala bu önemli noktanın farkında değil. Çalışan memnuniyeti arttırılarak verimlilik sağlamak konusunda siz de pek çok soru işaretiyle karşı karşıya mısınız? O halde PES Survey olarak sizin için hazırladığımız bu rehbere göz atmalısınız. Çalışanların memnun olacağı bir süreci yönetmek artık çok daha kolay olacak.
Çalışan Memnuniyetinin Temelleri
Çalışanların iş yerindeki memnuniyeti genel olarak maddi unsurlarla sınırlı olarak düşünülmektedir. Ancak memnuniyet çoğu zaman maddi imkân ve unsurların ötesindedir. Çünkü çalışanların psikolojik ihtiyaçlarının karşılanması, işinin anlamlı olduğuna inanması ve bireysel gelişim fırsatlarından faydalanabilmesi gerekir. Kısacası kendini değerli ve özel hisseden bir çalışanın bağlı ve memnun olacağı düşüncesi ortaya çıkacaktır.
Çalışanların memnun oldukları durumlarda genel olarak işten ayrılma eğilimleri çok düşüktür. Sağlıkları daha iyidir. İş yerinde geçirdikleri aktif süre de gittikçe artar. Tüm bunlar motivasyonun olumlu değişmesine ve yaratıcı çözümlerin ortaya çıkışına olanak sağlar. Eğer siz de iş yerinizde tüm bunları sağlayabiliyorsanız çalışanları memnun eden ve onları işe bağlayan bir özelliğe sahipsiniz demektir. Temel manada tüm bunları sağlamak mümkün görünse de pek çok şirket bağlılığın formülünü nasıl kullanacağını bilemez. Aşağıda sıralanan her faktör bu formülü en doğru şekilde kullanabilmeyi sağlar.
İletişim ve Şeffaflığı Dikkate Alın
Çalışan memnuniyeti konusunda başarılı olabilmek için dikkat etmeniz gereken ilk ve en önemli husus iletişimi güçlü tutmaktır. Bu da hiç şüphesiz şeffaf bir yaklaşım sergilemekle doğrudan ilişkilidir. Genel olarak açık kapı politikası uygulayan ve düzenli olarak ekip toplantıları düzenleyen şirketlerde güçlü bir iletişimden söz etmek mümkündür. Şeffaf bir şekilde bütün durumları ele alan ve iletişimde herkese aynı fırsatı sağlayan şirketlerin başarılı olma ihtimali çok daha yüksektir. Peki, bunun temelinde ne yatar? Cevap hiç şüphesiz çalışan memnuniyeti olacaktır. Çünkü kendini değerli gören ve iletişim kurarken kendisini anlamaya çalışan yöneticilerin varlığını hisseden çalışanlar memnun kalır. Bu da işin daha özveriyle yapılması ve memnuniyetin işe pozitif etki etmesine büyük katkı sağlar. Siz de bu konuyu dikkate alarak belki de eksik yaptığınız şeyleri düzeltmeye başlayabilirsiniz.
İş – Yaşam Dengesini Sağlayın
İş ve yaşam dengesi çalışanların çoğunun yakındığı bir durumdur. Çünkü iş yerinde ciddi anlamda stres olan çalışan bunu özel yaşamına da yansıtır. Bu da hem özel yaşamı hem de iş yaşamını ciddi manada olumsuz etkiler. Gittikçe kartopu etkisine dönüşen iş yaşam dengesi konusunu titiz bir şekilde ele alarak çalışanlar için kaliteli bir ortam sağlamak gerekir. Peki, bu konuda başarıya ulaşmanın yolu nedir?
İş ve yaşam dengesini kurmanın en önemli yollarından biri esnek çalışma saatleri sunmaktır. Sürekli ofiste kalmanın zorunlu olmadığı, çalışmak için farklı mesai düzenlemelerinin gerçekleştirildiği bir şirkette çalışanların kendilerini psikolojik olarak daha rahat hissetmeleri olasıdır. Bu noktada hibrit çalışma modeline geçiş mantıklı bir karar olurken çalışanlara tatil desteği gibi çözümler sunmak da makul olacaktır. Tüm bu alternatifler iş ve yaşam dengesi kurmada doğru adımlar olacaktır.
Kariyer Gelişimi ve Eğitim Fırsatları Vadedin
Çalışanların memnun olmasını sağlayacak önemli detaylardan biri de kariyer gelişim fırsatlarının sunulması ve eğitimlerin sürekli hale getirilmesidir. Çünkü başarı peşinde koşan hemen her çalışan bulunduğu seviyenin üstüne çıkma konusunda isteklidir. Durağan bir iş yaşamı kendiliğinden verimliliği düşüreceği gibi çalışanların motivasyonunu da önemli ölçüde azaltacaktır. Çalışanın psikolojisini yüksek tutacak ve onu çalıştığı ortama bağlayacak bir yaklaşımın sergilenmesi noktasında önlemler almaya odaklanabilirsiniz. Nasıl mı?
Şirketinizin kişisel gelişim fırsatlarını kovalayan bir tarza bürünmesi önemlidir. Öte yandan çalışanların beklentilerini dikkate alarak onları daha da motive edecek bir anlayışa bürünmelisiniz. Çalışanların eğitimi önemseyen bir şirkette çalıştıklarını görmeleri kendileri açısından başarıyı getirecek en mühim konudur. Ayrıca eğitimler iş yerindeki total başarıyı destekleyecek bir konudur. Çünkü eğitimler çalışanları sadece motive etmekle kalmayacak aynı zamanda onları iş anlamında da geliştirerek şirkete değer katacaktır.
Geri Bildirim Kültürünü Geliştirin
Geri bildirim kültürü, büyüyen ve çalışan memnuniyeti hedefleyen hemen her şirketin benimsediği bir konudur. Kültür yaratmak kısa vadede yapılabilecek bir iş olmasa da iş yerinde bu yaklaşımın benimsendiğini gören her çalışanın kendini önemli ve değerli hissedeceği açıktır. Bu noktada geri bildirim kültürünü dikkatle analiz etmeli ve kurmaya çalışmalısınız. Bunu yaparken şu detayları da göz ardı etmemeniz gerektiğini vurgulamalıyız.
Geri bildirim kültürünü yerleştirmek çalışanların fikirlerine değer verildiği düşüncesini doğuracaktır. Bu noktada performans değerlendirme sistemleri, başa baş toplantılar ve anonim geri bildirimler almak değerli yöntemler arasında kabul edilecektir. Tüm bunları yaparken tercih edebileceğiniz bir seçenek de hiç şüphesiz çalışan memnuniyeti anketi olabilir. Çalışan bağlılığı anketi ile bir arada tercih edildiğinde oldukça olumlu sonuçlar veren anket sayesinde siz de en başarılı sonuçları elde edin.
PES Survey olarak profesyonel bir yaklaşım sergiliyor ve beklentilerinizi en iyi şekilde karşılıyoruz. Anket çalışmalarımız başta olmak üzere çok yönlü çözümlerimizle beklentilerinize cevap veriyoruz. Bizi tercih ederek çalışan bağlılığı ve çalışan memnuniyeti konusunda hedefe ulaşabilirsiniz.