Çalışan deneyimi bir çalışanın işe başlamasından önceki İK aşamalarıyla gündeme gelen ve işten ayrılacağı ana kadar devam eden bütün etkileşimini ifade eden bir konudur. İş dünyasının değişen ve dönüşen yapısı nedeniyle çalışanların deneyiminde meydana gelen farklılıklar şirketlerin de bu çerçevede yeni stratejiler belirlemelerine yol açmıştır. Bu doğrultuda ideal çalışan deneyimini yakalamak ve ilgili konuda çalışmalar başlatmak en doğrusu olacaktır. Siz de bir şirket yöneticisi ya da sahibi olarak çalışanlarınızın deneyimini arttırmak istiyorsanız aşağıda sıralanan önerilere mutlaka kulak vermelisiniz.
Etkili İletişim Kültürü Oluşturun
Çalışanların hem kendi aralarında hem de yöneticileri ile iletişimi deneyimi doğrudan etkileyen konuların başında gelmektedir. Çünkü br çalışan fikirlerine değer verildiğini hissettiği ortamlarda kendini daha özgüvenli hissedecektir. Değer gören ve söz sahibi olarak sorumluluk alan çalışanlar ortaya çıkarmak adına doğru iletişim kanallarının kullanıldığından emin olmanızda yarar vardır. Açık kapı politikası olarak da kabul edilen bu anlayış etkili iletişim kültürü yaratma noktasında işinizi fazlasıyla kolaylaştıracaktır. O halde bu küçük ama çok önemli detayı göz ardı etmemeye özen göstermelisiniz.
Geri Bildirim Süreçlerini Anlamlı Kılın
Geri bildirim, çalışanların fikirlerinin önemsendiğini hissetmelerine yardımcı olan en önemli hususlar arasındadır. Özellikle de farklı bakış açılarından yararlanmak isteyen ve bunu yaparken işin içinde olan çalışanların fikirlerini alan şirketlerin çok başarılı olacakları açıktır. Siz de bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek şirketinizde büyük bir dönüşüm başlatabilirsiniz. Geri bildirim almak ve bu geri bildirimlerden anlamlı sonuçlar elde etmek adına bire bir toplantı, değerlendirme toplantıları çalışan memnuniyet anketleri ve daha pek çok yöntemi kullanmayı deneyebilirsiniz. Başarılı olabilmenin anahtarı niteliğindeki geri bildirimler sayesinde arzu ettiğiniz sonuca kolayca ulaşın!
Esnek Bir İş Ortamı Sunun
Çalışanların hem işlerine odaklanmaları hem de özel yaşamlarını sürdürmeleri hemen her işverenin önemsediği bir konudur. Neden mi? Çünkü özel yaşamını göz ardı etmeyen çalışanların iş yaşamında da çok başarılı olacağı göz ardı edilmemesi gereken bir gerçektir. Bu noktada yapılması gereken yegâne şey iş ve özel yaşam arasındaki dengeyi sağlamaktır. Esnek çalışma mantığını kabul eden ve bu mantıkla çalışanlarına fırsatlar sunan işletmelerin başarılı olması mümkündür. Esnekliği sağlamanın en önemli yöntemleri arasında mesai saatlerini farklılaştırmak ve hibrit çalışma modellerini tercih etmek vardır. Siz de bu detayları önemseyerek hareket ettiğinizde daha başarılı sonuçlara ulaşabilirsiniz.
Kariyer Gelişim Fırsatları Sunun
Bir iş yerinde çalışan hemen her personel daha başarılı olma ve terfi etme hayalleri kurmaktadır. Kariyerinde başarılı olmak ve iyi yerlere gelmek isteyen çalışanlar açısından eğitimler de büyük öneme sahiptir. Özellikle de mesleki eğitim sunulması ve kariyeri geliştirecek fırsatların öne çıkarılması noktasında şirketin sunduğu her unsur mühim kabul edilmektedir. Eğer siz de bir işveren olarak çalışanlarınızın deneyimini iyileştirmek istiyorsanız kariyer gelişim fırsatlarının büyüsünden faydalanmaya başlamalısınız. Çalışanlar açısından mental anlamda çok daha tatmin edici bir sonuç ortaya çıkaracak olan bu yaklaşım aynı zamanda uzun süre aynı ortamda çalışma imkânını da sağlayacaktır. Çalışan bağlılığı noktasında ideal bir sonuç için siz de tercihinizi doğru yapmalısınız.
Çalışanlarınızı Sık Sık Takdir Edin
Çalışanlarınızın başarılı olması sizi fazlasıyla memnun edecektir. Ancak bu memnuniyeti kendi içinizde yaşamak yerine çalışanlarınızı sık sık motive edecek yaklaşımlar benimsemeye özen göstermelisiniz. Hem sözlü hem de somut olarak onları takdir ettiğinizi göstermeniz gerçek anlamda başarılı bir sonuç ortaya çıkaracaktır. Bireysel başarıları kutlamak istediğinizde çalışanlarınızla bire bir görüşme yapmak yerine her çalışanın göreceği şekilde bir ortam hazırlamak daha doğru olacaktır. Zira bu yaklaşım hem ilgili çalışanın motivasyonunu arttıracak hem de diğer çalışanların benzer başarılar için çaba sarf etmelerine olanak sağlayacaktır. Pozitif geri bildirim kültürünün bir parçası olan bu yaklaşımı kesinlikle dikkate almanız gerekir.
Çalışan Refahını Dikkate Alın
Çalışanların kendilerini güvenli hissetmeleri ve refahlarının yüksek olduğuna inanmaları performansı doğrudan doğruya etkileyecek bir konudur. Hem zihni hem de bedeni olarak kendilerini güvende hisseden çalışanlar açısından işyerine sunulanlar daha fazla olacaktır. Eğer çalışanlarınızın gerçekten de tüm performanslarını iş yerine vermesini istiyorsanız bu noktada daha özenli davranmaya dikkat etmelisiniz. Çalışanlarınızın kullandığı masa ve sandalyelerin sunduğu konfor kadar meditasyon seansları ve spor faaliyetleri gibi mühim detayları da önemsemelisiniz. Tüm bunları önemsediğinizde çalışanlarınızın kendilerini mutu hissetmeleri daha kolaydır. Üstelik mutlu ve müreffeh çalışanların performanslarında olumlu bir değişim yaşanması da mümkündür.
Çalışan Deneyimini Teknoloji ile Destekleyin
Çalışanların performansını arttıracak önemli detaylardan bir tanesi de teknolojik cihazların etkin bir şekilde kullanılmasıdır. Neden mi? Çünkü çalışanların çoğu durumda yeterli olamadığı konularda teknolojik cihazlarla başarıyı elde etmek kolaydır. Özellikle de performansı arttırarak çalışanların işe bağlılığını destekleyen bir anlayış sergilemeniz en önemli detaylar arasında kabul görecektir. O halde işinizi şansa bırakmamalı ve çalışan deneyimini teknoloji sayesinde en başarılı seviyeye getirmelisiniz.
PES Survey olarak size sunduğumuz önemli ipuçları sayesinde çalışan deneyimini iyileştirmeyi oldukça önemsiyoruz. Üstelik çalışan deneyimi konusunda tüm iyileştirmeler için de anket çalışmaları yapmayı ihmal etmiyoruz.